常見問題
讓您更快速了解刷卡換現金服務
服務時能夠順利進行並確保安全
- 線上預約：您可以通過電話或LINE預約。
- 提供資料：準備好您的身份證明文件和信用卡。
- 到店辦理：按預約時間到店進行辦理。
- 平日：我們的服務時間是週一至週五，早上10點至晚上9點。
- 假日：週末和國定假日請先線上預約，以提前安排您的時間。
- 電話：您可以撥打我們的客服電話進行諮詢和預約。
- LINE：也可以通過LINE聯繫我們進行預約和詢問相關問題。
- 身份證：攜帶您的有效身份證件。
- 信用卡：攜帶您本人持有的信用卡。
整個交易過程通常會在30分鐘內完成，具體時程會依實際情況增減。
- 信用卡狀態：確保您的信用卡在有效期內且無欠款逾期情況。
- 信用卡額度：確認您的信用卡有足夠的可用餘額進行交易。
- 限本人使用：僅限持卡人本人使用其信用卡進行交易。
- 合法性：確保攜帶的身份證件為合法有效的政府核發文件。
- 一致性：身份證件上的姓名和信用卡上的姓名必須一致。
- 所需文件：攜帶本人身份證及本人所持有的信用卡。
- 隱私保護：在交易過程中，請勿透露您的信用卡密碼或其他敏感信息給任何人。
- 交易記錄：保存好每次交易的記錄和收據，以便日後查證。
- 現場驗證：交易時，需在現場由工作人員驗證您的身份證件和信用卡。
- 提前檢查：在進行交易前，請提前檢查您的信用卡狀態及可用餘額。
- 客服聯繫：如遇信用卡問題，請立即聯繫客服尋求幫助。
- 備用卡片：建議攜帶備用的信用卡，以防主要卡片無法使用。
不會，您的個人資料僅用於此次交易，不會被用於其他目的。
信用小盒子服務多年，我們承諾對您的個人所有資料進行保密，並嚴格遵守隱私保護政策，確保您的資料不會被濫用或洩露。
- 固定費用：手續費為交易金額的3%
- 最低手續費：最低手續費為300元。
- 計算方式：手續費按照您交易金額的3%計算。
- 示例：例如，若您的交易金額為10,000元，手續費為10,000元 x 3% = 300元。
- 無隱藏費用：我們沒有其他隱藏費用，您只需支付手續費。
- 透明收費：所有費用在交易前都會明確告知。
收到消費發票後，我們將會以現金收購您的商品，扣除手續費之後，才是您會取得的金額，當下便可獲得現金。
- 全額退還：如果在交易完成前取消，手續費將全額退還。
- 交易完成後：若交易已完成，手續費將不予退還。
- 合法性：我們的服務完全符合當地法律和規範。
- 政府核准：我們擁有相關政府部門的許可和認證。
- 身份驗證：根據法律要求，我們需要驗證您的身份證明文件。
- 交易記錄保存：我們會保存所有交易記錄，以符合法律要求。
隱私保護：我們嚴格遵守隱私保護法律，確保您的個人資料不會被濫用或洩露。
- 法律諮詢：我們建議您尋求專業法律諮詢，以解決可能的法律問題。
- 客服協助：您也可以聯繫我們的客服，我們會盡力提供協助和指導。
- 風險提示：所有金融交易均存在一定風險，我們會盡力告知您可能的風險。
- 風險控制：我們採取多種措施來降低風險，包括身份驗證和交易記錄保存。